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목차
1. 국민사서함이란?
국민사서함은 행정안전부에서 운영하는 온라인 국민 참여 플랫폼으로,
국민 누구나 정부에 정책 제안, 설문 참여, 아이디어 제시, 민원제기 등을 할 수 있도록 만든 통로입니다.
마치 정부의 ‘정책 우체통’ 같은 개념으로,
국민의 생각과 불편사항, 정책 아이디어를 바로 국가 시스템에 전달할 수 있는 창구입니다.
💬 한마디로 요약하면
"국민이 주인이 되는 행정 참여 플랫폼"
2. 누가 참여할 수 있나요?
| 참여자격 | 대한민국 국민 누구나 (연령/직업 제한 없음) |
| 로그인 필요 여부 | ✅ 필요 (간편인증 또는 공동인증서) |
| 참여방식 | 온라인으로 제안, 설문참여, 글 등록 |
청소년, 대학생, 직장인, 은퇴자, 주부 등 누구나 참여 가능하며,
특히 사회 초년생이나 청년층의 아이디어 제안이 늘고 있습니다.
3. 국민사서함 참여 시 혜택
단순히 의견만 남기고 끝나는 게 아닙니다.
국민사서함은 다양한 혜택과 보상 시스템을 통해 참여자들의 동기를 유도하고 있어요.
| 참여포인트 | 설문/제안 등 참여 시 포인트 지급 (일정 기준 충족 시) |
| 우수제안 보상 | 문화상품권, 기념품 제공 |
| 정책 반영 시 | 정부 공식 회신 및 보도자료 게재 |
| 이벤트 | 참여자 대상 추첨 이벤트 정기 운영 |
👉 이렇게 참여하면서 유익한 정보도 얻고, 포인트도 챙기고,
운이 좋으면 자신의 제안이 실제 정책으로 반영될 수도 있습니다!
4. 국민사서함 참여방법 (PC & 모바일)
📱 모바일로 참여하기
- '국민사서함' 검색 후 공식 홈페이지 접속
- 간편로그인 (카카오, 네이버, PASS 등) 또는 공동인증서 로그인
- '정책제안하기' 버튼 클릭
- 제안 내용 입력 + 파일 첨부 가능
- '제출' 클릭 후 마이페이지에서 확인 가능
💻 PC에서 참여하는 방법
- 국민사서함 홈페이지 접속
- 메인화면 → 상단 메뉴 중 ‘국민사서함’ 클릭
- ‘정책참여’ → ‘국민제안’ 또는 ‘정책제안’ 선택
- 아이디어 입력 후 제출 완료
- 제안 상태 및 채택 여부는 마이페이지에서 확인
5. 참여 유형별 상세 설명
| 정책 제안 | 국민이 직접 정책 개선안 제시 | ‘지하철 환승 시간 늘려주세요’ |
| 설문 참여 | 설문조사에 응답 | ‘청년 주거 실태 조사’ 참여 |
| 공모전 | 주제에 맞는 제안 공모 | ‘디지털 정부 아이디어 공모’ |
| 공청회 | 정책 사안에 대한 토론 참여 | ‘기초연금 개편 공청회’ |
| 의견 제시 | 정부 게시 정책에 의견 남기기 | ‘고속도로 통행료 개선안 의견 등록’ |
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 내가 쓴 제안은 정부가 진짜 읽나요?
🟡 네! 모든 제안은 담당부서로 이관되어 30일 이내에 공식 답변을 줘야 합니다.
Q2. 포인트는 어떻게 쌓이고 어떻게 써요?
🟢 설문참여, 의견제시 등 활동마다 포인트 지급.
우수참여자 추첨을 통해 문화상품권 등으로 전환 가능!
Q3. 휴대폰 인증 없이 참여 가능한가요?
🔴 아닙니다. 간편로그인 또는 인증서가 필수입니다. 단, 로그인 이후에는 쉽게 참여 가능해요.
7. 성공적인 제안 작성 팁
- 불편한 점을 구체적으로 작성
예: “서울시 2호선 ○○역에 에스컬레이터가 없어 불편합니다.” - 해결 방안 제시
“노약자와 장애인 이동권 확보를 위해 설치 검토 바랍니다.” - 감정 표현은 배제
- X: “정부는 왜 이걸 안하나요?”
- O: “이런 사례를 참고하면 정책 실현이 용이할 것입니다.”
- 사진, 근거자료 첨부
- 사진 한 장, 비교 자료 하나가 제안의 신뢰도를 올려줍니다.
8. 국민사서함 참여 포인트 적립 & 활용법
| 정책제안 1건 | 50P |
| 설문조사 응답 | 30~100P |
| 공모전 참가 | 최대 200P (채택 시) |
| 공청회 참여 | 100P 이상 (사전신청 필수) |
| 기타 활동 | 일정 기준에 따라 제공 |
📢 누적 포인트 500P 이상 시
이벤트 참여 가능 + 우수참여자로 추첨 선정 시 상품 지급
9. 국민사서함 실제 채택 사례
| 대학생 A씨 | 대중교통 환승시간 연장 | 서울시 조례 개정 검토 중 |
| 직장인 B씨 | 고속도로 야간 조명 개선 | 한국도로공사 설계 반영 |
| 주부 C씨 | 육아용품 공유 플랫폼 제안 | 복지부 민간 협력 추진 |
이처럼 일반 국민의 제안도 실제 행정에 반영되고 있습니다.
10. 마무리: 국민사서함, 국민의 권리를 말하는 창구
국민사서함은 단순한 민원창구가 아닙니다.
‘내가 정책을 바꿀 수 있다’는 경험을 할 수 있는 귀중한 플랫폼입니다.
📢 누구나 정책을 제안하고,
💡 나의 아이디어가 세상을 바꿀 수도 있는 기회!
🎁 게다가 포인트와 상품도 받을 수 있다면?
👉 지금 바로함https://www.president.go.kr › president › speeches 참여해보세요!
